Rovo erweitert Confluence um KI-gestützte Funktionen, die den Zugriff auf vorhandenes Wissen vereinfachen und wiederkehrende Aufgaben automatisieren. Dieser Beitrag gibt einen Überblick über die wesentlichen Funktionen und Berechtigungen von Rovo in Confluence.
Funktionen im Überblick
Rovo Search bietet eine bereichsübergreifende Suche über Confluence, Jira und (optionale) externe Quellen wie Google Drive oder SharePoint. Die Ergebnisse werden nicht nur als Trefferliste angezeigt, sondern können auch zusammengefasst oder inhaltlich bewertet werden.
Rovo Chat ermöglicht Anfragen in natürlicher Sprache. Der Chat nutzt die Inhalte von Confluence als Grundlage für Antworten, Zusammenfassungen oder Vorschläge.
Rovo Agents sind anpassbare Chat-Assistenten, die z.B. Informationen auf Grundlage vorgegebener Anweisungen zusammenfassen, Inhalte erstellen oder Aktionen in Confluence durchführen.
Neben einer Reihe vordefinierter Agenten für häufige Aufgaben (z.B. für Social Media Posts oder OKR-Berichte) können auch individuelle Agenten gebaut werden. Bei der Erstellung eines individuellen Agenten können dessen grundlegende Persönlichkeit sowie seine spezifischen Handlungsanweisungen über frei definierbare Prompts festgelegt werden. Als Datenquelle stehen dabei das gesamte Wiki oder einzelne Bereiche / Hierarchiezweige zur Verfügung. Agenten können auch Aktionen wie das Erstellen und Bearbeiten von Confluence-Seiten ausführen (bei Bearbeiten nur Text unten anfügen) oder Datenbanken erstellen. Agenten können also auch als „Automatisierung plus KI“ verwendet werden, auch wenn die möglichen Aktionen noch eingeschränkt sind.
Berechtigungen
Rovo greift beim Bearbeiten von Anfragen ausschließlich auf Inhalte zu, die der anfragende Benutzer selbst sehen darf. Das gilt sowohl für die Suche als auch den Chat und Agenten. Es kann also durchaus passieren, dass verschiedene Nutzer unterschiedliche Antworten auf die selbe Frage erhalten, wenn die Nutzer unterschiedliche Berechtigungen auf die Quelldaten in Confluence haben. Das ist gewollt, schließlich sollen Nutzer durch Rovo nicht auf für sie gesperrte Inhalte zugreifen können.
Verarbeitung von Quelldaten und Nutzung von LLMs
Atlassian setzt auf eine Kombination aus Modellen von Drittanbietern (z.B. OpenAI, Google) und eigenen bzw. offenen Modellen. Alle Confluence-Inhalte, die als Datenquelle angegeben wurden (z.B. beim Erstellen eines Agenten oder beim Ausführen einer Suche) werden von Atlassian verarbeitet. Ein- und Ausgaben werden auch an OpenAI und Google gesendet und dort verarbeitet, allerdings nicht gespeichert. Sämtliche verarbeitet Daten werden nicht zum Training externer Modelle verwendet. Die komplette Dokumentation bzgl. Verarbeitung und Speicherung von Daten kann im Atlassian Trust Center und im Abschnitt Datennutzung angesehen werden.
Preismodell und Credits
Rovo ist in allen kostenpflichtigen Cloud-Plänen von Confluence und Jira enthalten und generiert zunächst keine zusätzlichen Kosten. Allerdings gelten Nutzungsbeschränkungen bzgl. der Anzahl indexierter Inhalte sowie der monatlichen Anfragen an Rovo.
Indexierte Inhalte sind prinzipiell alle Inhalte, die von Rovo für die Bereitstellung von Anfragen ausgewertet werden, z.B. Confluence-Seiten, Jira-Vorgänge oder Daten aus angebundenen Systemen. Aktuell zählen die Inhalte aus Atlassian-Systemen allerdings nicht in das Nutzungslimit, d.h. nur die Inhalte aus externen Quellen werden hier angerechnet. Ein Confluence Standard-Abo beinhaltet z.B. pro bezahltem Nutzer 100 indexierbare Objekte aus externen Quellen.
Anfragen an Rovo per Chat oder Agent (d.h. keine normalen Suchanfragen) verbrauchen sogenannte Rovo Credits. Eine normale Anfrage kostet dabei ca. 10 Credits, eine Deep Research Anfrage bereits 100 Credits. Ein Confluence Standard-Abo beinhaltet monatlich 25 Rovo-Credits pro bezahltem Nutzer.
Aktuell sind die Nutzungsbeschränkungen allerdings noch nicht in Kraft – man kann also auch deutlich mehr Credits verbrauchen, ohne damit Kosten zu erzeugen. Dies wird mittelfristig geändert werden; Atlassian gibt das mindestens 90 Tage von Inkrafttreten per Admin-Mail bekannt.
Für Entwickler, die Rovo Dev nutzen, gelten gesonderte Preise (u. a. monatliches Kontingent und zusätzliche Kosten pro Credit).