Confluence: Best Practices für die Strukturierung von Inhalten

Im Rahmen meiner Einführungsworkshops für Confluence diskutiere ich mit meinen Kunden häufig die Frage, welche Inhaltstruktur für ein Unternehmenswiki  am besten geeignet ist. Sollen die Inhalte unstrukturiert und flach verwaltet werden – oder sollen dem Nutzer konkrete Strukturen vorgegeben werden? In diesem Artikel möchte ich einige meiner dabei gewonnenen Erfahrungen vorstellen. Weiterlesen →

16. März 2015 von Sebastian Höhne
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In eigener Sache: Bedarf an offenen Trainings

In den kommenden Monaten werde ich in verschiedenen Städten offene Trainings für Confluence und Jira anbieten. Um diese Erweiterung nicht am Bedarf meiner Kunden vorbei zu planen, möchte ich vorab evaluieren, in welchen Städten und zu welchen Themen Interesse an einem Training besteht. Weiterlesen →

23. Januar 2015 von Sebastian Höhne
Kategorien: Allgemein | 6 Kommentare

Jira Service Desk

Nach der Umstellung des Lizenzmodells für das Jira Service-Desk Plugin, wird die Erweiterung nun für zahlreiche Unternehmen als Lösung für die Abwicklung von Supportfällen interessant. Für mich der richtige Zeitpunkt, die Kernpunkte der Service Desks sowie meine Erfahrungen damit zu schildern. Weiterlesen →

23. September 2014 von Sebastian Höhne
Kategorien: Jira | Schlagwörter: , , | Schreibe einen Kommentar

Jira: Best Practices zur Einführung einer Vorgangsverwaltung

Viele meiner Kunden nehmen Kontakt mit mir auf, um die Einführung von Jira in ihrem Unternehmen zu begleiten oder um bestehende “Selbstläufer”-Installationen zu optimieren und damit zum produktiven Einsatz zu führen. Dabei kommt natürlich immer wieder die Frage auf, wie Jira – oder eine Vorgangsverwaltung im Allgemeinen – am besten in einem Unternehmen eingeführt werden sollte, bzw. welche Erfahrungen andere Unternehmen dabei gemacht haben. Ohne auf spezielle  Einzefälle einzugehen, möchte ich einige meiner Erkenntnisse und Best Practices aus verschiedenen Jira-Einführungen teilen.
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09. Juli 2014 von Sebastian Höhne
Kategorien: Jira | Schlagwörter: , | Schreibe einen Kommentar

Jira: Projektschlüssel ändern

Auch kleine Veränderungen können manchmal wichtig sein: seit Version 6.1 kann man in Jira auch den Schlüssel eines Projektes nachträglich ändern, nicht mehr nur dessen Namen. Aus einem Software-Entwicklungsprojekt mit den Vorgängen “SWE-1″, “SWE-2″ usw. kann man also z.B. “AGILE-1″, “AGILE-2″ machen. Obwohl die Funktion im normalen Admin-Menü zur Verfügung steht, gibt es doch einige Dinge, die man beim Ändern eines Projektschlüssels beachten sollte. Weiterlesen →

04. März 2014 von Sebastian Höhne
Kategorien: Jira | Schlagwörter: , | Schreibe einen Kommentar

Jira 6.1 – Workflows in HTML5 erstellen

Jira 6.1 ist da (Download) und hat einen komplett neuen HTML5 Workflow-Designer an Bord. Welche Verbesserungen dieser mit sich bringt und welche Funktionen JIRA 6.1 sonst noch im Gepäck hat, erfahren Sie in diesem Artikel.
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25. September 2013 von Sebastian Höhne
Kategorien: Jira | Schlagwörter: , , , , | Schreibe einen Kommentar

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